Consulenza al Cliente
SI.GE Informatica è conscia del fatto che la gestione POST VENDITA è più importante che la vendita stessa in quanto si dà inizio ad un vero e proprio rapporto di collaborazione tra gli utilizzatori del gestionale e il team SI.GE.
Quotidianamente possono essere effettuate al nostro call center delle domande relative alle procedure utilizzate, approfondimenti su altre, e/o implementazioni dovute a richieste specifiche del cliente o ad aggiornamenti fiscali.
Periodicamente implementiamo le procedure con nuove soluzioni o apportiamo le modifiche necessarie per l'insorgenza di errori o migliorie tecniche, strutturali o tecnologiche.
Siamo in grado di formare i nuovi utenti o eseguire dei corsi periodici di approfondimento del gestionale.
In caso di problematiche tecniche (hardware) offriamo ai nostri clienti supporto telefonico o direttamente on-site.
Il tutto per garantire nel tempo l'investimento fatto, la sicurezza di una continuità e la garanzia di un rinnovamento periodico del sistema!